Будем рады звонку! Ответим в любой день с 8 до 22 ч. по моск. времени

Заказ и консультации: +7 (495) 646-89-10
Обратный звонок: Заказать

Оплата, доставка и условия возврата и обмена товаров

Доставка

Москва
До 30 км от МКАД и весом до 1,5 тонн - 3500 руб.
Стоимость доставки свыше 30 км от МКАД и весом более 1,5 тонн можно уточнить у менеджера.
Сроки доставки по Москве и Московской области: 1-2 рабочих дня.

Россия
Мы работаем с любыми транспортными компаниями в вашем регионе. Если у вас есть предпочтения, мы обязательно их учтем и подберем наиболее подходящий вариант по цене и срокам.

Самовывоз
Вдень до отгрузки мы попросим вас сообщить данные водителя для доверенности.
Адрес склада вы можете уточнить у менеджера по телефону +7 (495) 646-89-10

Доставка на заказ из Германии
При оформлении заказа из Германии (от 2 поддонов), доставка бесплатная. Вам останется только организовать проезд фуры на участок и её разгрузку.

Важно:
Разгрузку покупатель делает своими силами. (А мы погрузку). Если вес и упаковка заказа не позволяет разгрузить его вручную, мы можем организовать разгрузку с помощью крана-манипулятора.

Доставка плитки Москлинкер

Оплата

Оплата принимается в российских рублях.

Наличная форма оплаты:
Заказ оплачивается в офисе продаж.

Время работы: см. в разделе Контакты 

Безналичная форма оплаты:
Для оплаты заказа по безналичному расчету, необходимо прислать на наш электронный адрес карточку клиента.

Обратите внимание! На складах нет возможности оплатить товар.
Вам необходимо предварительно оплатить заказ в офисе продаж или по безналичному расчету.

 

Обмен и возврат товара


    ООО «ЛИТ - Технология» осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей». В отдельных случаях могут действовать иные договоренности.
    Если купленный у нас товар оказался ненадлежащего качества, ООО «ЛИТ - Технология» несет ответственность перед покупателем согласно закону «О защите прав потребителей».
    Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.
    После того как товар поступил в распоряжение покупателя, считается, что ООО «ЛИТ - Технология» исполнило обязанности по передаче товара покупателю. При отсутствии иных договоренностей или акций доставка товара оплачивается покупателем.
    Если покупатель отказывается принять приобретенный товар в оговоренные сроки, это считается нарушением договора купли-продажи. В таком случае ООО «ЛИТ - Технология» может потребовать, чтобы покупатель принял товар, или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
  • Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)
  • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
  • В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
  • Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)

Ограничения по возврату товара:

  • товары под заказ;
  • товар, проданный как некондиционный и/или уцененный;
  • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
  • клинкерная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права). Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем в офисе компании. Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.

По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отдел продаж компании.

Все цены на товары указаны в рублях и включают налоги и сборы в соответствии с законодательством Российской Федерации.